旅游指南
公司优势
2008-04-22 14:10:44 来源:武当山旅游门户网
公司经过5年的成功运营,经营范围从最初的房地产开发、物业管理到汽车维修、旅游景点的建设经营、宾馆建设、武当山景区内旅游客运、旅游产品开发、销售、宿、饮食服务、娱乐服务等一条龙服务。现在我们又竭力打造湖北省最大咨询平台“湖北武当山旅游门户网站”, 湖北武当山旅游开发有限公司以湖北省委、省政府“保护为主、合理利用、科学规划、严格管理”的要求为指导思想,以世界文化遗产和国家级名胜风景区武当山为依托背景,坚持保护性开发的原则,整合资本、科技、文化与学术资源,突出文化旅游主题,为武当山旅游事业提供完善而高质量的食、住、行、游、购、娱等旅游一条龙服务功能。
服务规模化和资源规模化是湖北武当旅游门户网的核心优势之一。我们拥有湖北省最大的旅游游客呼叫咨询平台。与武当山周边(包括十堰市、丹江、神龙架、武当城区、武当景区)100余家中高档酒店建立了长期稳定的合作关系,可以随时为游客提供一系列的旅游服务,其机票预订网络已覆盖国内多数航线,规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。
我们建立的一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,我们为顾客提供更加便捷和高效的服务。我们将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,建立起一套测评体系。目前,各项服务指标均已接近国际、国内领先水平,服务质量和客户满意度也会在运营中得到大幅提升。
服务规模化和资源规模化是湖北武当旅游门户网的核心优势之一。我们拥有湖北省最大的旅游游客呼叫咨询平台。与武当山周边(包括十堰市、丹江、神龙架、武当城区、武当景区)100余家中高档酒店建立了长期稳定的合作关系,可以随时为游客提供一系列的旅游服务,其机票预订网络已覆盖国内多数航线,规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。
我们建立的一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。依靠这些先进的服务和管理系统,我们为顾客提供更加便捷和高效的服务。我们将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,建立起一套测评体系。目前,各项服务指标均已接近国际、国内领先水平,服务质量和客户满意度也会在运营中得到大幅提升。

